Hos Trendee ønsker vi altid 100% tilfredse kunder. Vi sørger derfor for at gøre din online shopping oplevelse så god som mulig. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, modtager vi varerne med et smil igen. Bemærk, at varerne skal være i samme stand som da du modtog den - ubrugte og uvasket. Vedlæg den medfølgende returseddel.

Tillad venligst 3-5 dage til efterbehandling af din tilbagesendte vare.

**OBS: Ved varer købt i perioder med tilbudskampagner kan varer sendes retur men pengene refunderes ikke. Du vil blot modtage et tilgodebevis til Trendee.dk på det givne beløb**

Returpolitik

  • Varen skal returneres inden 14 dage, fra den dag varerne er modtaget.
  • Varerne må ikke være ødelagte eller forvasket.
  • Varerne skal returneres med originale mærker mm.
  • Vi tager ikke tøj retur hvor prismærket er fjernet
  • Hvis du modtager en beskadiget pakke vedlæg venligst billeddokumentation af dette. 
  • Du vil få refunderet pengene, når vores kvalitetskontrol har undersøgt varen. Har varen været brugt, vil en eventuel værdiforringelse ikke blive refunderet.
  • Tillad venligst 3-5 dage til efterbehandling af din tilbagesendte vare.
  • Fragt refunderes ikke. Køber betaler returporto
  • Varen behøves ikke at blive sendt i original emballage, men afsender skal sørge for en forsvarlig indpakning.

Ønsker du en længere returret at nødvendige grunde, bedes du skrive til info@trendee.dk

Vi forbeholder os retten til at afvise en returvare, på købers bekostning, hvis ovenstående ikke er opfyldt og/eller de 14 dages returret overskrides, jf. forbrugeraftaleloven.

Hvor mange dages returret har jeg?

Fra du modtager varen har du 14 dages fuld returret.*

 

Hvilken adresse skal jeg sende til?

Returvarer bedes sendes til adresse. Bemærk at du ikke behøver at sende pakken i original pakning:

 

Trendee

Søvang 57

2970 Hørsholm

Danmark

 

Jeg har bestilt forkert størrelse. Kan jeg sende min varer retur og få den sendt tilbage i en anden størrelse?

Hvis du har sendt varen retur inden for tidsfristen er det muligt at få tilbagesendt i den rigtige størrelse.

Skriv blot den ønskede størrelse på retursedlen der følger med, når du modtager pakken.